汽修厂邀约客户汽车保养话术

文章阐述了关于汽车保养维修服务邀约话术，以及汽修厂邀约客户汽车保养话术的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、来4s店保养客户嫌贵怎么说话术
• 2、汽车常规保养预约话术
• 3、汽车售后服务如何制定预约话术
• 4、汽车维修接待流程话术
• 5、汽车维修接待过程中常用的欢迎礼貌用词和服务禁忌语有哪些
• 6、汽车维修与保养电话营销如何开场白?

来4s店保养客户嫌贵怎么说话术

激将法 当客户和你说贵之后，你可以这样回他：“先生您说的对，我们的价格确实很贵，但是却有成千上万的客户在用，您想知道为什么吗？”这时候如果他真有需求，那他就会问你为什么，这时候你就可给客户介绍产品的价值。

你可以说，你们的服务水平～服务质量在不断的提高之中，然而现在的物价也在飞涨之中。

顾客嫌贵的万能话术有这些：虽然您暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉，商品的价格是公司规定的，我们是没有办法修改价格的，如果你真的喜欢，多花一点钱也是值得的，而且商品绝对是物超所值的。

好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。

不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。

汽车常规保养预约话术

1、SA（导修员）：您下次来店前可以拨打我们的预约热线（递上预约宣***页），提前2天进行预约的话，我们会为您预留工位和预约通道，不用等待就可以直接入厂维修了。

2、您好，我是您的汽车服务商。我想提醒您，您的车辆最近需要保养了。我们可以帮助您安排一个方便的时间，以确保您的汽车始终处于最佳状态。 您好，我是您的汽车服务商。我想感谢您选择我们的服务。

3、为了保持汽车的美观，日常保养非常重要。在雪地里行驶后，需要清洁底盘，以防止融雪剂腐烂。为了保持车的美观，最好一个月打蜡一次，尤其是夏天。基础 你的汽车有一个漏油的前/后减震器。

4、尊敬的车主您好，您的车子如果已经够10000公里，建议您抽时间过来给您的爱车做保养，现在方便的话我们先为您预约一下保养时间，到时候您过来直接做保养就不用排队等候了。

汽车售后服务如何制定预约话术

例如：当售后SA台面的电话响起来后，接听电话首先说：“您好，欢迎致电**4S店，我姓*，请问有什么可以帮您？” 然后根据客户致电售后的几种不同情况，分别制定下一步的话术。

SA（导修员）：您好，不好意思，现在车辆入厂比较多，请您稍候片刻，我们马上安排服务代表为您服务。【第一时间打招呼，并表示歉意】客户：恩。

您好，我是您的汽车服务商。我想提醒您，您的车辆最近需要保养了。我们可以帮助您安排一个方便的时间，以确保您的汽车始终处于最佳状态。 您好，我是您的汽车服务商。我想感谢您选择我们的服务。

同时迅速记下客户姓名；电话结束前确认客户需求；等客户挂断电话后再挂电话，并发短信给客户确认预约成功。

在建议客户到厂前进行预约，客户说：“我不要预约，有空我会自己来你们服务中心？”，如何应 对于您的这种心情，我们完全可以理解。

汽车保险销售技巧和话术经验 提问者： 林籁泉韵Ailee5 车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。

汽车维修接待流程话术

车辆的外观、内饰、操控和安全等方面，您比较关注哪些方面呢？注意根据客户提出的问题进行适当的回复和阐述，但整体不要太多，重要的是邀约到店。

提醒：为了更好地爱护您的车辆，在一到两个月内，3000公里左右车辆应该要做首保，首保是免费的，请您在进站的时候带着您的保养手册，我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。

应对话术： 针对这些问题制定了标准答案，所有的维修业务接待人员可以按统一方式以便更有效地跟顾客沟通。顾客也会觉得更舒适和更加信任您的维修店。 当今车辆***用电脑控制的复杂电子系统。

汽车4S店维修接待员的工作流程如下：业务厅接待前来公司送修的客户。受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。将接修车清洗送入车间，办理交车手续。

进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。准备维修单。

顾客进店接待流程及话术 顾客进店接待流程及话术，我们去逛商场时，都会遇到许多销售跟在我们后面，其时很反感这种，买个东西都要被人监视着一样，太没有自由的时候，下面分享顾客进店接待流程及话术。

汽车维修接待过程中常用的欢迎礼貌用词和服务禁忌语有哪些

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。

车行所用的水杯如果是纸杯或塑料杯，一定要用杯托，否则杯子太软， 客户喝水极不方便。（3）即使是在夏天，给客户上的茶（水）也一定要用热水或温水，不能用凉水， 当然，客户特别要求用凉水的除外。

四种服务忌语：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。

汽车维修与保养电话营销如何开场白?

SA（导修员）：您好，不好意思，现在车辆入厂比较多，请您稍候片刻，我们马上安排服务代表为您服务。【第一时间打招呼，并表示歉意】客户：恩。

汽车销售话术接待流程第一步：热情迎接客户进门 如果车行有保安，一般由保安完成迎接客户入门的工作。如果没有保安，销售代表最好是专门负责接待。

电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

电话销售开场白台词1：您好，我是ABC网络公司XXX，还没请教您贵姓？/请问您贵姓？X先生/X小姐您好，请帮我转你们公司经理，谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。

电话销售开场白1 在电话销售过程中，接通电话后的20秒钟电话销售开场白台词是至关重要的。唤起客户的注意力与兴趣就是你所需要学习的。

导语：电话营销，是通过使用电话，来实现有***、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，下面是由我整理的关于电话营销话术的经典开场白。

关于汽车保养维修服务邀约话术，以及汽修厂邀约客户汽车保养话术的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。