汽车保养与维修话术培训

文章阐述了关于汽车保养与维修话术培训，以及汽车售后保养话术的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、汽车常见维修保养知识大全
• 2、汽车常见的故障及维修保养的常用技巧
• 3、新手必知汽车维修与保养知识、
• 4、来4s店保养客户嫌贵怎么说话术
• 5、汽车修理的基本技巧与方法有什么
• 6、汽车维修与保养的几点知识

汽车常见维修保养知识大全

1、主要可以***取以下措施预防：防止发动机废气逸出弥散到驾驶室或车厢内；经常检查排气管，防止废气倒流入车内；最好不在不通风或密闭的条件下加大油门、启动车辆；***与修理车间门窗关闭时发动机要停止工作。

2、建议更换时间：汽车每行驶20000公里左右。机油格、汽油格、空气格以及空调格俗称汽车“四格”别看它们的体积不是很大，但在汽车使用过程中却是缺一不可。

3、⑶如果你车上的前扰流板变形或损坏将会改变气流方向，致使制动系统散热不良而过热，甚至烧蚀制动盘，所以当前扰流板损坏时应及时修理或更换。良好的驾驶习惯是安全的保证⑴要养成出车前和下坡前试踩制动踏板的习惯，检查制动效果是否良好。

4、机油更换常识 机油多久更换一次？每次需要更换多少机油？关于机油的更换周期和用量是大家特别关注的问题，最直接的就是去查看自己的随车保养手册，上面一般都有很清楚的介绍。

5、关于车的保养知识汽车保养维护知识大全 保养更加注重刹车系统的保养。由于刹车油容易与水混合，雨天潮湿的水蒸气会堆积在刹车罐上，容易进入制动液中。

6、常见的汽车保养维修知识大全详解 不能用洗衣粉、洗洁精洗车 因其含碱性成份，长期使用会使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。

汽车常见的故障及维修保养的常用技巧

1、一旦火花塞工作不良，发动机就会出现怠速不稳、加速不良等相关的故障症状，严重时会导致发动机缺缸。故每当车辆行驶20 000km时，应检查并更换火花塞。 窍门3——燃油系统的保养 提到保养燃油系统，不能简单地理解为换汽油滤清器及清洗喷油嘴。

2、汽车发动机启动故障发动机无法启动和点火的原因包括车辆电路故障、电瓶没电、点火线圈或火花塞故障、油路故障、汽油泵损坏、油箱缺油等。可以先用接线或者用应急电源点火。如果还是不能启动，可能是车辆的油路或电路有问题。

3、汽车维修故障常见检查及解决方法 供油情况检查： 把空气滤清器拆下，踏下油门踏板，化油器加速喷口有汽油喷出，说明油路工作正常。 电路情况检查： 拔下中心高压线，用起动机起动发动机转动，中心高压线无火花，说明点火电路系统有故障。

新手必知汽车维修与保养知识、

1、主要可以***取以下措施预防：防止发动机废气逸出弥散到驾驶室或车厢内；经常检查排气管，防止废气倒流入车内；最好不在不通风或密闭的条件下加大油门、启动车辆；***与修理车间门窗关闭时发动机要停止工作。

2、汽车维修新概念 应该树立这样一个理念：”七分耕耘三分耕耘”车子坏了不修理，但需要经常保养，这样才能更经济有效地使用。2润滑系统维护的主要内容换油时要清洁，换油后选择优质的机油添加剂来改善润滑和修复磨损。

3、有的车主爱车太多，比如保养期5000公里；但是他只跑了三四千公里，所以他会换机油和第三个滤清器。河南徐龙售后服务站站长表示，车主完全没有必要这样做，只要正常保持厂家规定的保养里程，过早保养更换就是浪费。

4、汽车保养及维修知识 排气管冒黑烟 表明混合气过浓，燃烧不完全。

5、新手必须知道：汽车维修与保养七点小知识 常规保养不必换的别换去4S店保养、维修确实有很多省钱的窍门。某维修站站长表示，日常保养对于车主来说其实是省钱的。通常车主在日常保养时都会更换四滤。

来4s店保养客户嫌贵怎么说话术

1、顾客嫌贵的万能话术有这些：虽然您暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉，商品的价格是公司规定的，我们是没有办法修改价格的，如果你真的喜欢，多花一点钱也是值得的，而且商品绝对是物超所值的。

2、当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。

3、参考话术1：其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关。

4、先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的钻石，就是再贵也值得，您说对吗？ 好贵好贵，因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。

5、顾客说：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵 比较法：与同类产品进行比较。如：这真不贵，你看看另一个牌子的，镀晶效果还没这个好呢。与同价值的其它物品进行比较。

6、同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。

汽车修理的基本技巧与方法有什么

汽车修理的方法从简到难当一辆车开进维修厂，我们可以从维修中了解到需要排除的故障。例如：发动机故障灯亮、怠速不稳、冒黑烟、加油无力、自动变速器不升挡及挡位打滑等。

汽车基本故障和维修方法如下：蓄电池电量不足，需要使用应急电源来启动车辆。车辆启动困难，需要检查火花塞以及喷油嘴。方向盘使用过程中突然变重，需要检查车辆的助力系统是否损坏或者缺少润滑油。

正确的汽车维修步骤之一：询问用户在检修汽车故障时，先不要急于拆卸，应向用户询问、调查、了解汽车的使用情况、故障现象以及故障出现和发展的过程、是否到其他修理厂进行维修过等，并将用户提供的信息作好记录，认真分析研究。

油箱损伤机动车在使用时，发现油箱漏油，可将漏油处擦干净，用肥皂或泡泡糖涂在漏油处，暂时堵塞；用环氧树脂胶粘剂修补，效果更好。

那么应该怎么去维修呢？以下是我为你整理的维修汽车的方法与技巧，希望能帮到你。 汽车修理基础知识 首先要检查分电器、火花塞、高压线等是否因为汽车淋雨等受潮，如果是这样，可以把受潮机件晾干，然后再发动。

汽车维修与保养的几点知识

在车辆保修期内，你一定要在4s店做维修保养，如果保修期内不在厂家指定的地点保养维修，车辆一旦出现问题，则不在厂家索赔范围内，那可能就损失大了。

没事别老进维修站“有些车主对车太过珍惜，比如保养期是5000公里；，但他才跑了3000或4000公里就要来换机油、三滤。

新手必知汽车维修与保养七点知识 常规保养不必换的别换到4s店保养维修省钱招数的确不少，某维修站的站长说，常规保养其实车主就有省钱的地方。

汽车维修保养知识大全你都知道多少 检查润滑油油面 在每次出车，都要检查润滑油面高度，如果车辆在行驶中进行检查，发动机应熄火，一段时间后，待润滑油流回油盘后再进行。检查时，车辆要停在地上。

使汽车在路上行驶的时候风声变大不少，而且下雨的时候还容易造成车厢漏水，所以一旦发现密封条损伤严重或老化程度较大。尤其是雨后汽车门封条潮湿与漆面粘连，开门不顺伴有“吱啦”声。

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